Keyword Analysis & Research: probleme mit der deutschen glasfaser


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Frequently Asked Questions

Wie melde ich eine Störung bei Deutsche Glasfaser an?

Im ersten Bereich findest du alle Störungen bei Deutsche Glasfaser bei denen das Glasfasernetz beeinträchtigt ist. Wenn keine Störung in deinem Gebiet aufgeführt ist, kannst du über die 02861 890 600 deine Störung direkt an Deutsche Glasfaser senden. In der Tabelle steht auch der Status der Störung.

Kann die Deutsche Glasfaser von der DG versorgt werden?

Neue Wohnungen, die in diesem Bereich liegen, können ebenfalls von der DG versorgt werden, da Reserveleitungen gelegt wurden (das dauert allerdings sehr lange). Für Neubaugebiete schreibt die Gemeinde die Erschließungsarbeiten aus, und da kam die Deutsche Glasfaser nie zum Zug.

Was passiert wenn die Glasfaser nicht funktioniert?

Regelmäßigen Wartungsarbeiten werden bei Deutsche Glasfaser öffentlich eingestellt, so dass du sofort siehst, wenn TV, Internet oder/und Festnetz temporär nicht funktionieren. Nach einer Wartung kann es sein, dass du die Verbindung deines Routers/Modems neu aufbauen musst.

Wie teuer ist der Neuanschluss des Glasfasernetzes?

Im Herbst 2020 ist ein Vertreter der Deutscher Glasfaser im unseren Neubaugebiet rumgelaufen und hat mit uns und einigen von unseren Nachbarn Verträge über einen Neuanschluss des Glasfasernetzes abgeschlossen. Attraktiv war für uns der kostenlose Neuanschluss (bei Telekom 799,- wenn ich mich nicht täusche).


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